白教授结合公司实际，从沟通模式、要领、激励手法、坚持激励的原则等若干方面向学员们诠释了沟通的方法与魅力，指出了沟通容易产生的一些误区，强调沟通的最终目标是通过有效的语言和肢体眼神等技巧实现双方“共赢”。

培训过程中，白教授语言诙谐幽默，深入浅出，通过列举相关案例、结合职场及生活中的沟通实例进行知识点分析讲解，使大家较快认识了沟通关键环节，通过参与互动的传话小活动更深刻地理解了如何使用沟通技巧。

大家认为，此次培训适用性很强。通过培训，学员明确地认识到沟通技巧对影响激励结果的重要性，激发了学员学习沟通激励技巧，提升自身交际能力的积极性，对提升员工沟通能力和综合素质有很大的促进作用。