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跨越沟通障碍 塑造企业“商魂”

发布时间:2012-02-15 00:00    来源:未知     作者:admin     点击:  次

沟通最重要。这是美国西屋电气公司亚洲区总裁杰克艾伦在谈到日本福岛核电站事故处理情况时,说到的第一点。为进一步提高员工的商务沟通技能,提升工作效率,日前,公司邀请第五代管理创始人、亚企集团总裁白崇贤教授为基层主管及部分企业大学优秀学员进行了沟通技巧的培训。


白教授结合公司实际,从沟通模式、要领、激励手法、坚持激励的原则等若干方面向学员们诠释了沟通的方法与魅力,指出了沟通容易产生的一些误区,强调沟通的最终目标是通过有效的语言和肢体眼神等技巧实现双方共赢

培训过程中,白教授语言诙谐幽默,深入浅出,通过列举相关案例、结合职场及生活中的沟通实例进行知识点分析讲解,使大家较快认识了沟通关键环节,通过参与互动的传话小活动更深刻地理解了如何使用沟通技巧。



大家认为,此次培训适用性很强。通过培训,学员明确地认识到沟通技巧对影响激励结果的重要性,激发了学员学习沟通激励技巧,提升自身交际能力的积极性,对提升员工沟通能力和综合素质有很大的促进作用。

    
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